Online Marketing Strategie Definition Tipps

1. Produktpolitik
   Onlinevertrieb, Produktpräsentationen oder Service
2. Preispolitik
   Preisdifferenzierung, flexible Preisgestaltung, Gewinnspiele,…
3. Kommunikationspolitik
   Social Media Marketing, AdWords, E-Mail-Kampagnen
4. Distributionspolitik
   Zahlungswege, Online-Formulare, Chats,…
   

Klassische Marketing-Modelle wie das beschriebene 4P-Modell oder AIDA (Attention, Interest, Desire, Action), sind in der usprünglichen Form nicht mehr modern. Vielmehr müssen sie angepasst bzw. neu definiert werden.

Übergang vom Web 1.0 zum Web 2.0

Das Internet bot, seit seiner kommerziellen Nutzung 1990 bis ca. 2003, das so genannte „Web 1.0“ an. Dies bedeutete, dass man Informationen in Form von Texten und Grafiken meist nur dann teilen konnte, wenn man etwas vom Programmieren von Webseiten verstand und eigene EDV-Kenntnisse stets auf dem neuesten Stand waren. Informationen waren bis dato statisch und wurden selten aktualisiert. Die Internetverbindungen waren noch sehr langsam und zudem relativ teuer. Flatrates und neue Technik verbesserten rasant die Internetnutzung und die Anzahl der User.

Damit wurde das Online-Marketing immer interessanter für viele Unternehmen und es entstand das Social Media Marketing, welches oft mit dem Begriff „Web 2.0“ assoziiert wird. Die Beschreibung für Web 2.0 wurde 2004 ins Leben gerufen. Aber, wie das Web 1.0 auch, ist dies lediglich ein Begriff und kein Produkt. Wer Web 2.0 letztendlich erfunden hat, ist nicht klar. Manche schreiben den Ausdruck Darcy DiNucci zu, der ihn 1999 in einem Fachartikel zur Internetzukunft beschrieb. Andere beziehen ihn auf diverse andere Quellen wie beispielsweise auf die „Web-2.0 Internetkonferenz“ von 2004. Es ist mehr eine Definition für die neuen Sichtweisen und Handlungsmöglichkeiten des Users im Netz. Informationen können seit 2003 hochgeladen oder verändert werden, ohne dass sich der User mit der Programmierung auskennen muss.

Beginn der Sozialen Medien um das Jahr 2003

Bekannteste Vorreiter sind heute wohl „Wikipedia“ oder „Weblogs“. Texte und Inhalte konnten nun bequem geschrieben, hochgeladen und verändert werden. Seit 2003 gibt es immer mehr Anbieter für soziale Netzwerke wie MySpace, YouTube, Facebook, Xing, Twitter, Pinterest, Instagram oder Holidaycheck. Nutzer erstellen nun selbst diverse Inhalte (Profile, Biografien, Webseiten), kommunizieren diese und schreiben selbst Empfehlungen und Antworten. Sie wurden damit von passiven Akteuren zu aktiven. Soziale Netzwerke verbinden viele User in der ganzen Welt und geben Informationen über deren Interessen, Meinungen und Trends weiter. Diese persönlichen Daten machen sich heute viele Unternehmen zu Nutze und schaffen, durch transparentes Auftreten, neues Vertrauen.

Ein entscheidender Vorteilgegenüber der klassischen Werbung ist der weitaus geringere Kostenaufwand. Vor allem kleinere Unternehmen, können gegenüber der größeren Konkurrenz geringere Marketingbudgets ausgleichen. Zudem ist das Internet jederzeit, überall abrufbar und besser individualisierbar. Nicht umsonst sucht heute fast jeder Betrieb Mitarbeiter speziell für Online-Marketing oder beauftragen externe Agenturen dafür.

Online Marketing – Strategie und Tipps

Im heutigen Zeitalter der Social Media und des Online-Marketings, gibt es eine relevante Aussage: Content ist King! Dies bedeutet, dass man seine geschriebenen Texte nicht nur auf Keywords (Schlüsselwörter, nach denen im Internet gesucht werden) optimieren sollte, sondern den Inhalt nutzvoll schreiben sollte. Google gibt jedes Jahr den Ton an in Sachen Seitenaufbau. Vorbei sind die Zeiten, als man noch Texte schreiben konnte, die sich nur auf die Keywords konzentrierten. Es muss ein Mehrwert für den User geben.

Also ist es bei der Strategie wichtig, dass man seine Zielgruppe festlegt (z.B. Alter, Herkunft, Verhalten, Einkommen, Interessen, etc.) klar definiert und sich über das wesentliche Endziel im Klaren ist – die Kundenbindung

Dazu benötigt man das Markenbuilding (Image und Bekanntheit). Also ist es bei der Strategie wichtig, dass man seine Zielgruppe festlegt (z.B. Alter, Herkunft, Verhalten, Interessen, etc.), klar definiert und sich über das wesentliche Endziel im Klaren ist – die Kundenbindung. Bevor es allerdings zur Kundenbindung kommt, muss man sein Online-Marketing so einsetzen, dass man Aufmerksamkeit erreicht. Wichtig ist zudem, nicht „nur“ viele Leute zu erreichen, sondern die „potentiellen“ (Neu) Kunden, die sich an das angebotene Produkt (dauerhaft) binden.

Strategie Tipps für Online-Marketing

Hat man nun die Grundlagen festgelegt, muss man sich entscheiden wie man sich positioniert. Entscheidungen über die eingesetzten Kommunikationswege müssen klar definiert sein. Zur Auswahl stehen u.a. Suchmaschinenmarketing (SEM – SEO – SEA), Blogmarketing (interessante Berichte), E-Mailmarketing (Newsletter), Affiliate Marketing (Partner vermitteln Produkte oder Kontaktdaten gegen Provision) oder eben das Social Media Marketing (Instrumente des Web 2.0. wie Facebook, Instagram, Twitter, YouTube oder WhatsApp). Alle Wege und Medien hier aufzuzählen, würde jedoch den Rahmen sprengen, weshalb hier auf die anderen Punkte verwiesen wird. Tipps für erfolgreiches Online-Marketing sind:

• moderne & ansprechende Homepages (responsiv, schnelle Ladezeiten,Usability,…)
• guter Content
• hochwertige Bilder und Postings
• unterhaltsame & abwechslungsreiche Themen
• Videos
• kreative Aktionen wie Gewinnspiele, Fragen oder einfache Unterhaltung.

Zudem muss man auf Beiträge, Fragen oder Kritik unmittelbar und kompetent antworten. Dazu interessant: Professioneller Umgang mit Onlinebewertungen.

Wichtige Rolle der Homepage im Online-Marketing

Die Homepage ist das Kernstück in Sachen Online-Marketing, sofern man kein Influencer auf YouTube oder sonstigen Social-Media-Kanälen ist, bei denen eher der Content auf den Portalen im Vordergrund steht. Wie die eigene Homepage einzuordnen ist oder welche Faktoren darauf wirken, stellt dieses Schaubild dar.

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